Ota yhteyttä dolly-casino.fin toimitukseen
Tämä sivu koskee Dolly-kasinoa käsittelevää sisältöämme, ei itse pelitiliäsi. Jos sinulla on kysyttävää tältä sivustolta lukemastasi tiedosta – esimerkiksi bonusehdoista, maksutavoista tai kierrätysvaatimuksista – kirjoita meille osoitteeseen [email protected].
Vastaamme viesteihin 48 tunnin kuluessa. Kerro viestissäsi, mihin sivuun tai tietoon kysymyksesi liittyy, niin pääsemme asiaan nopeammin.
Mihin emme voi vastata
Emme ylläpidä pelitiliä, emmekä käsittele talletuksia, nostoja tai bonushyvityksiä. Emme voi muuttaa tilisi tietoja, vahvistaa henkilöllisyyttäsi tai vapauttaa jumissa olevaa nostoa – näihin asioihin vastaa ainoastaan operaattori itse, Rabidi N.V.
Jos viestisi koskee omaa tiliäsi tai rahaliikennettä, ohjaamme sinut operaattorin omaan tukeen. Meidän roolimme rajoittuu tämän sivuston sisältöön.
Kysymykset omasta pelitilistäsi
Dollyn oma tuki vastaa tilikohtaisiin kysymyksiin: rekisteröitymiseen, talletuksiin, nostoihin, bonuksiin ja tekniseen ongelmaan selaimessa tai sovelluksessa. Tuki palvelee live-chatin ja sähköpostin kautta ympäri vuorokauden.
Kun kirjoitat operaattorin tukeen, pidä valmiina tilillä käytetty sähköpostiosoite, likimääräinen ajankohta jolloin ongelma ilmeni, ja mahdollinen viitenumero tai virheilmoitus, jonka näit ruudulla. Tämä nopeuttaa ensimmäistä vastausta huomattavasti verrattuna pelkkään yleiskuvaukseen ongelmasta.
Vastuullinen pelaaminen
Jos kirjoitat meille huolestuneena omasta tai läheisesi pelaamisesta, ohjaamme sinut mielellämme eteenpäin. Peluuri (peluuri.fi, puh. 0800 100 101, maksuton ja nimetön) tarjoaa apua suomeksi arkisin klo 12–18. Peluurin kautta pääset myös kahdeksan viikon Peli poikki -ohjelmaan.
Palvelu on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille (18+).
Tämän sivuston sisältö on luonteeltaan tiedottavaa ja markkinoinnillista. Emme ylläpidä kasinoa, emmekä ota vastaan vetoja tai järjestä rahapelejä. Sivusto on tarkoitettu ainoastaan 18+ -ikäisille käyttäjille, ja jos pelaaminen tuntuu ottavan vallan, kannattaa ottaa yhteyttä Peluuriin osoitteessa peluuri.fi.